Anatel engaveta multas sem justificativas
– Um relatório de
auditoria interna aponta que metade dos processos iniciados pela Anatel contra
empresas de telefonia, internet, rádio e TV está parada e parte delas foi
engavetada sem justificativas.
De acordo com o relatório, obtido pela Folha de S. Paulo, em
julho deste ano havia um total de 14.400 processos, instaurados desde 2010.
Porém, destes, 7.607 estavam parados sem passar por julgamento interno em
primeira instância.
A auditoria aponta que em
mais da metade desses casos o processo poderia ser resolvido com uma assinatura
de uma das autoridades hierárquicas da agência ou por meio de uma medida
simples.
Além disso, foram notados casos de processos que
simplesmente sumiram de dentro das gerências, deixando a localização dos
documentos praticamente impossível de ser rastreada.
Com todos estes problemas, cada infração chega a ter um
tempo de avaliação em média de um ano e quatro meses.
Multas – Até julho deste ano 78% dos 2.000
processos que chegaram à última instância receberam multas. No entanto, 19%
destes não pagaram os valores resultantes, deixando uma dívida de quase R$ 800
milhões.
Destes devedores, foi identificado que nove deles tiveram o
processo engavetado sem nenhuma justificativa, deixando um prejuízo de R$ 25,6
milhões.
A Anatel divulgou ontem que irá modernizar seus métodos de
fiscalização para exigir que as teles cumpram suas metas de qualidade. No
entanto, as regras citadas pela agência facilita apenas a abertura de novos
processos e não acelera a investigação das denúncias.
Para onde vão nossas defesas contra essas operadoras, pois a Anatel que é o órgão regularizador delas esta se desregulando , como nós ficaremos...? Impotentes nas reclamações para telefonia móvel, fixa, radio, TV e o que é pior a internet: Wifi,3G,4G e cabeadas.
ResponderExcluirReclamem da própria ''ANATEL'' aqui esta o Nº da ANATEL- 1331 é grátis não é tarifado,vamos lá ,vamos fazer nossos direitos valerem apenas,ou vamos ficar subjugados as operadoras de telecomunicações.
ResponderExcluirTEMOS QUE TER QUALIDADE DE SERVIÇOS PAGAMOS POR ELES.
Vcs sabiam que as operadoras de sinal de internet só são obrigadas a fornecerem 10% dos ''MEGAS'' DE SINAL DE INTERNET CONTRATADOS? Ou seja nunca teremos o que realmente contratamos e pagamos por isso.....
Pois liguei para minha fornecedora do sinal de internet que não estava atingindo o que contratei ,e me informaram isso. Fui me informar e pesquisar isso e pasmem não é que é verdade. ''QUE PAÍS É ESSE? Já cantava um certo cantor brasileiro falecido!